อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การใช้งาน Siam99 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ซึ่งมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของทั้งสองฝ่ายมีอะไรบ้าง

ใช้บัญชีจริงเท่านั้นฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องตรงกับความจริงการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายในพื้นที่ของคุณ
Siam99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความรับผิดชอบของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้ไม่ใช่แค่เอกสารทางการ แต่คือแนวทางที่เราใช้ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณจริง ๆ การเข้าถึงและการจัดเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละราย

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำรายการ ไม่มีการแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด

คำร้องแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การระงับและปิดบัญชี

บัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดอาจถูกระงับชั่วคราวหรือปิดถาวร คุณสามารถยื่นอุทธรณ์ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับแจ้ง

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน Siam99 เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การระงับบัญชี หรือต้องการขอสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้อง ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยและดำเนินการตามคำร้องของคุณ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องที่ต้องการพร้อมชื่อผู้ใช้ ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

อีเมล

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารแนบ

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE ของเราได้ตลอดเวลา สะดวกสำหรับการติดตามสถานะบัญชีและคำร้องเรื่องข้อกำหนด

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของผู้ใช้ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทั่วประเทศไทยสามารถอ่านคำตอบเหล่านี้ได้ทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันทันทีที่คุณสมัครและใช้บัญชี Siam99 โดยมีผลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งชื่อผู้ใช้และรายการเอกสารที่ต้องการ เราจะส่งให้ทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

เราอัปเดตตามความจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมายหรือบริการ แจ้งล่วงหน้าทางอีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายใน 30 วัน แนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน

ข้อมูลรายการถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ตโดยตรง

ไม่ได้ ชื่อในบัญชี Siam99 ต้องตรงกับชื่อในช่องทางชำระเงินที่ใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet ทุกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต